رویه های باز گرداندن کالا

قوانین عودت کالا: طبق قوانین تک الکتریک تعویض یا پس گرفتن کالا امکان پذیر نمی باشد(در فاکتور مشتری هم صراحتا ذکر شده است) زیرا معتقدیم کالای فروخته شده در صورتیکه توسط مشتری عودت داده شود دیگر یک کالای نو نیست و استوک خواهد شد.
اما در صورتیکه مشتری اصرار به عودت کالای خریداری شده داشته باشد هزینه های آن شامل خدمات ، بسته بندی ، تست مجدد و کنترل کیفیت معادل 20 درصد مبلغ فاکتور کسر می گردد و مابقی آن عودت داده می شود.

هزینه حمل و نقل کالای عودتی یا گارانتی : هزینه های حمل و نقل کالاهای عودتی یا کالاهای مشمول گارانتی بطور کامل(رفت و برگشت) با مشتری می باشد.